IT-Management

1. Systemüberwachung
2. IT-Grundschutz (BSI)
3. Remote Access
4. AddOns

Wir überprüfen regelmäßig und automatisiert den Status unserer Kundenserver und Systeme um bei Fehlfunktionen möglichst frühzeitig reagieren zu können. Wenn beispielsweise die Lebensdauer einer Festplatte in einem Server dem Ende zu geht, kann eine neue Festplatte vor dem endgültigem Ausfall getauscht werden.
Dieses Verfahren nennt sich Proaktives Systemmanagement.
Weiterhin werden Antivirus-Dienste zentral überwacht und verwaltet um das gesamte System immer auf dem aktuellsten und sichersten Stand zu halten.

• Überwachung der Verbindung zu den Systemen, so dass der Ausfall einer Leitung sofort bemerkt wird und sofort reagiert werden kann
• Überwachung der Server via PRIMERGY Server View (bei FTS-Servern) oder anderen SNMP-Diensten um bei Systemfehlern schnell reagieren zu können, oder eventuell defekte Hardware vor Ausfall tauschen zu können
• Überwachung von FTS-Clients via DeskView
• Steuerung der Server aus der Ferne via RDP-Protokoll oder bei Linuxsystemen per SSH
• Bei FTS-Servern ist auch die Kontrolle des BIOS von der Ferne aus möglich
• Zentral verwalteter Gefahrenschutz über McAfee Protection Pilot

• Nagios zur Verbindungsüberwachung
• FTS Server-View zur Überwachung unserer FTS-Server
• Mc Afee Protection Pilot zur Überwachung des Gefahrenschutzes
• SurfControl zur Überwachung der E-Mail-Flut (Spam Filter)

• Hatz -> Überwachung der Dienste mit Nagios
• Bouwfonds Bayern -> Gefahrenschutzüberwachung über McAfee Protection Pilot
• SurfControl -> Firma Laumer